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网络维护服务

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【Rescue48是什么】

电脑死机!网络连不上!
您是否会有这样的日常IT问题?
「Rescue48」就是在48小时之内解决这些问题的“维护服务品牌”。

维持正常状态、是ITS的保守维护

遇到困难时不仅在修理点修复,在日常的电脑和网络的管理下,会减少故障的发生,支持业务顺利发展。
以预防医学为例,就是不要在身体状况崩溃以后才去医院,而是为了不要感冒保持良好身体状态,感到身体不适时及时去医生那里就诊。

首先是适当的设备环境

当然,维持计算机和网络需要适当的设备环境。
ITS系统服务,通过专业计算机网络环境进行诊断,适当改善,以维持系统正常状态。

在保守合同中益于客人的四个优点

① 营业时间内任何时候都提供免费电话支持服务
② 与指定地点的出差支持相比较,费用设定非常便宜
③ 通过对整个网络进行管理,来减少故障自身的发生
④ 在定期维护日,会对电脑操作进行商谈和咨询

计算机网络保守内容

对签订计算机网络保守合同的顾客,自机器购买日起,会对公司内部网络布线图进行调查,并制作公司内部的系统配置资料。
如此一来,可以在下次增加电脑和新规时,明确网络布线,即时发生故障也能够快速进行应对。

另外,在电脑、服务器、网络等发生故障时,会迅速进行修复工作。
用电话对客人进行访问,电话对应,远程操作处理。(对于远距离的客人访问,会在第二天进行。)
能够得到中日文相应的支持。

对应电脑病毒感染,网络障碍,误删文件修复,硬件故障诊断,电脑服务器的备份错误等各种各样的问题。
当然在维护中遇到时,会谨慎保守客人数据机密,关于这一点在合同书中有关于保密协议的记载,请您放心。

还未加入我公司保守维护服务的客人,欢迎随时咨询。

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